LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi je88: Perlindungan Maklumat Peribadi

Kami memahami privasi anda adalah keutamaan. Dasar privasi kami menjelaskan bagaimana je88 mengumpul, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa anda bermain, membuat deposit melalui Touch 'n Go...

Enkripsi Penuh SSLData Disimpan SelamatTiada Berkongsi Pihak Ketiga
Jelajahi Lobby Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi je88: Perlindungan Maklumat Peribadi

Cara Kami Menguruskan Privasi Anda

Apabila anda membuka akaun je88 di wilayah yang disokong, kami mengumpul maklumat asas seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran. Data ini dienkripsi dan disimpan dalam pelayan selamat yang tidak boleh diakses oleh pihak luar tanpa kebenaran. Kami tidak pernah menjual atau berkongsi data anda kepada pengiklan atau pihak ketiga komersial. Transaksi anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost

dan FPX dilindungi dengan protokol keselamatan yang sama. Kami menyimpan rekod akaun anda selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun untuk tujuan pematuhan undang-undang tempatan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Permintaan Privasi dan Bantuan

Jika anda ingin mengakses, meminda atau memadamkan data peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami. Kami menjawab semua permintaan privasi dalam tempoh 14 hari. Anda juga boleh mengemukakan pertanyaan privasi melalui e-mel atau saluran sokongan dalam talian kami yang tersedia setiap hari.

Team online

E-mel Privasi

Hantar permintaan akses data atau pemadaman ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam tempoh dua minggu.

Sokongan Langsung

Hubungi pasukan sokongan je88 melalui sembang dalam talian untuk menjawab soalan privasi serta-merta. Waktu sokongan: setiap hari pukul 09:00–23:00 waktu Malaysia.

Borang Permintaan Data

Anda boleh mengisi borang permintaan privasi di halaman akaun anda. Pilih 'Tetapan Privasi' dan tekan 'Minta Maklumat Peribadi' untuk menerima salinan data anda.

PERLINDUNGAN PENUH

Bagaimana Kami Melindungi Privasi Anda

Setiap transaksi pada je88 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank. Maklumat pembayaran anda—sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX—tidak pernah disimpan pada pelayan kami; kami hanya...

Enkripsi SSL 256-bit

Semua sambungan antara peranti anda dan je88 dienkripsi dengan SSL 256-bit, standard yang sama yang digunakan oleh bank dan institusi...

Pengesahan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran memerlukan pengesahan daripada pemberi perkhidmatan pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX). Kami tidak pernah...

Kawalan Akses

Hanya kakitangan je88 yang dibenarkan boleh mengakses data peribadi anda, dan hanya untuk memberikan sokongan akaun atau menyelesaikan isu keselamatan...

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama anda menjadi ahli. Data akaun ditutup disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan kawal selia tempatan...

Kuki dan Penjejak

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingat pilihan permainan anda dan tetapan bahasa semasa anda bermain. Tiada kuki penjejak pihak ketiga...

Hak Anda untuk Mengubah

Anda boleh meminta pembaruan, pembetulkan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan ini dalam tempoh...

Soalan Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menggunakan e-mel anda untuk pengesahan akaun, notifikasi transaksi, pemulihan kata laluan dan pembaruan keselamatan. Kami tidak akan menghantar e-mel promosi tanpa kebenaran anda. Anda boleh mengenal keluar daripada semua e-mel pemasaran dalam tetapan akaun anda.

Tidak, kami tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya digunakan untuk menjalankan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi undang-undang tempatan.

Data akaun aktif disimpan selama anda menjadi ahli. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod untuk tujuh tahun mengikut peraturan pematuhan yang berlaku di wilayah yang disokong.

Maklumat Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX anda dihantar langsung ke penyedia pembayaran melalui sambungan SSL yang dienkripsi. je88 tidak pernah menyimpan butiran pembayaran penuh anda pada pelayan kami.

Ya. Pergi ke Tetapan Akaun, pilih 'Privasi', dan klik 'Minta Data Peribadi Saya'. Kami akan menghantar salinan JSON semua data anda dalam tempoh 14 hari ke alamat e-mel akaun anda.

Anda boleh meminta pemadaman akaun melalui e-mel [email protected]. Kami akan memadamkan data transaksi yang dapat dikenal pasti dalam tempoh 30 hari, walaupun kami akan menyimpan rekod terlepas untuk tujuan pematuhan.

Jika kami mengesahkan akses tidak sah kepada akaun anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel dalam 24 jam dan mengesyorkan perubahan kata laluan. Kami juga akan menyiasat insiden dan menyumbang kepada pihak berkuasa tempatan jika diperlukan.